Informations légales
Mentions légales et confidentialité (RGPD)
Cette page regroupe les informations légales, la politique de confidentialité (RGPD) et les informations cookies du site vprr.fr.
1. Éditeur du site
Le site vprr.fr est édité par :
Villéger Peinture Raval Rénovation
Société à responsabilité limitée (SARL)
SIREN : 934 010 216
SIRET (siège) : 934 010 216 00018
N° de TVA intracommunautaire : FR02 934 010 216
Adresse : 136 Avenue de la République, 16340 L'Isle-d'Espagnac
Téléphone : 05 45 91 22 70
Email : villegerstephane204@gmail.com
Gérant et directeur de la publication : Stéphane Villéger
Assurances : garantie décennale et responsabilité civile professionnelle. L'attestation d'assurance (assureur, numéro de contrat et couverture géographique) est communiquée sur simple demande.
2. Hébergement et réalisation
Hébergement : le site est hébergé sur une infrastructure de diffusion et d'hébergement web.
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107
États-Unis
www.netlify.com
Réalisation / maintenance : Angelo Pro (angelo-pro.fr).
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
4. Politique de confidentialité (RGPD)
Cette section explique quelles données personnelles peuvent être traitées, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
4.1 Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Villéger Peinture Raval Rénovation (coordonnées ci-dessus).
4.2 Données traitées
- Données fournies via formulaire : nom, téléphone, email, type de projet, message.
- Données techniques : logs techniques (adresse IP, navigateur, horodatage) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.
- Préférences cookies : choix exprimés via la bannière (acceptation, refus, paramètres).
4.3 Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes (devis, questions, prise de rendez-vous) : intérêt légitime et mesures précontractuelles.
- Gestion de la relation client (suivi d'un chantier, échanges) : exécution d'un contrat et intérêt légitime.
- Mesure d'audience (si vous l'acceptez) : consentement.
- Sécurité (anti-spam, prévention des abus) : intérêt légitime.
4.4 Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées en priorité à Villéger Peinture Raval Rénovation. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Netlify : hébergement, formulaires et services techniques associés.
- Google Tag Manager : uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, États-Unis) : outil d'analyse de navigation (parcours, clics, défilement, enregistrements anonymisés de session), chargé uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse. Les champs de saisie du formulaire sont masqués et aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
- Vimeo (Vimeo.com, Inc., États-Unis) : diffusion de la vidéo de présentation en haut de la page d'accueil. Vimeo reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies techniques.
- Elfsight et Instagram / Meta : affichage de la galerie de réalisations issue du compte Instagram @vprr.16 sur la page d'accueil. Ces services reçoivent votre adresse IP et peuvent déposer des cookies.
- Les polices de caractères (Inter) et les icônes (Font Awesome) sont hébergées directement sur vprr.fr : aucun échange avec un tiers pour ces éléments.
- Featurable (Featurable, États-Unis) : affichage des avis Google de notre fiche sur la page d'accueil. Le widget est chargé depuis featurable.com, qui reçoit votre adresse IP et des informations techniques du navigateur ; les photos de profil des auteurs d'avis viennent de Google.
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis) : contrôle anti-robot du formulaire de contact, sans cookie publicitaire ni pistage. Il reçoit votre adresse IP et des informations techniques du navigateur, uniquement pour distinguer un humain d'un robot.
- Google Maps (Google LLC, États-Unis) : carte de notre zone d'intervention (accueil et page « Zone d'intervention »), intégrée directement dans la page ; lien d'itinéraire vers notre adresse (ouvert uniquement si vous cliquez dessus).
- Ces services, dont certains sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis), reçoivent l'adresse IP et les informations techniques nécessaires au chargement des contenus. Vous pouvez limiter ces échanges en utilisant les réglages de votre navigateur ou un bloqueur de contenus ; la navigation reste possible.
4.5 Durées de conservation
- Demandes et prospects : conservation limitée, généralement jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Données clients : conservation le temps nécessaire à la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (facturation, comptabilité).
- Données techniques : durée limitée, proportionnée à la sécurité et à l'exploitation du site.
- Préférences cookies : conservation limitée selon la durée définie par le mécanisme de consentement.
4.6 Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité (selon les cas). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (notamment les cookies d'analyse).
Pour exercer vos droits : villegerstephane204@gmail.com ou 05 45 91 22 70.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Droit applicable
Les présentes informations sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.